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继阿里巴巴、亚马逊投资东南亚电商市场后,京东、腾讯也投资东南亚电商市场,使得该市场一度成为大众关注的焦点。
东南亚电商市场有何魅力让电商巨头加大投入?
东南亚电商仍是蓝海,电商巨头加大投入
2016年初,中国电商巨头开始布局东南亚电商市场,将第三方支付、物流配送以及电商生态系统中的核心技术带到当地。 他们甚至会与亚马逊、Lazada等全球电商巨头争夺地盘。
目前,阿里巴巴旗下的Lazada和腾讯旗下的西目科技已开始在东南亚开展业务。 有消息称,11street即将引入战略投资。
针对如此激烈的群雄争霸,有数董事总经理、跨境一号负责人李鹏告诉雨果网东南亚电商市场该怎么玩?出口电商销售建议“微站”切入,“东南亚电商确实是一个热点,而不仅仅是一个热点” ,也是全球最大规模的电子商务爆发。 出口。”
李鹏提到,过去两年,一棵树属于Lazada和Westwood Technology的前五名卖家,所以他对当地市场有比较深入的了解。 他发现整个东南亚的GDP加起来是中国的四分之一; 人口是中国的二分之一; 人均消费水平是中国的二分之一; 经济平均增速超过6.5%。 从经济总量来看,东南亚国家合计是仅次于日本的世界第四大经济体。
此外,东南亚的消费习惯深受中国文化的影响。 消费者收到大量的中文信息和娱乐信息,各种中国新产品很快就会传播到东南亚。
“东南亚各个地区都有巨大的淘宝代购市场,很多东南亚的海外华人通过国内朋友在淘宝、京东下单,然后利用西西目科技寄回来。”李鹏说。
淘宝代购市场巨大,东南亚成为智能手机最佳布局区域
李鹏介绍,东南亚市场流通的很多淘宝代购产品都是新品,也就是国内消费者所说的消费升级产品。 几乎所有中国的消费升级产品都会在东南亚市场大受欢迎。 这个趋势是非常巨大的。 东南亚即将成为中国以外全球最大的消费升级市场。
凭借极高的流通率,以小米、华为、OPPO、vivo为首的新锐智能手机品牌竞争异常激烈。
“随着中国智能手机的崛起,中国已成为全球最大的智能硬件供应链中心; 再加上移动互联网和众筹模式的发展,中国在消费电子、智能硬件、西西目科技、西西目科技等领域的创新产品层出不穷,这些产品在东南亚市场颇受欢迎”。
李鹏提到的这一点与东南亚的消费阶层有关。 在东南亚等发展中国家,目前的消费品呈现两极分化:一方面是优质而昂贵的日本和欧洲传统产品;另一方面是优质而昂贵的日本和欧洲传统产品。 另一端是低质低价的中国传统产品,比如义乌小商品。 由于日本、韩国和欧洲目前缺乏新产品的创新能力,这导致中国智能产品在这些国家几乎没有竞争对手。
除了消费阶层因素外,国产品牌也大举“进攻”东南亚市场。 例如华为、小米、OPPO、vivo、联想、中兴、一加、金立、美图等都纷纷投资东南亚市场,加速国际化发展。 这种高品质、中价位的中国智能产品已成为东南亚消费者的首选。
利用“微站”模式进入市场,解决国外“雷区”
尽管智能手机的普及已逐渐进入全民互联网时代,但东南亚等发展中国家尚未进入网络营销时代。 通过网络营销获取用户的成本很低; 再加上物流和支付的逐步完善,比如跨境一号已经在东南亚国家提供跨境COD物流(货到付款)、跨境专线物流和东南亚海外仓,所以是最好的跨境电商企业进军东南亚市场时机成熟。
那么跨境电商如何进入东南亚电商市场呢?
李鹏提到,一个比较简单的方式是先在Lazada和西目科技上开店,然后通过在平台上开店来开展电商业务。 这对于拥有泛供应链的跨境电商企业来说是一件非常简单的事情,但也存在差异。 优点:Lazada更像亚马逊平台,没有在线客服; 而西目科技则更像淘宝,可以提供在线客服。
此外,还可以利用东南亚当地的各个海外仓来拓展市场。 通过在Lazada、西目科技等平台开设本地账户商店,这将大大提高搜索排名和转化率。 其实和现在的美国海外仓模式类似。 但此时,我们应该关注海外仓的供应链管理,因为海外仓模式很容易造成库存积压。 如果跨境电商企业团队的供应链需求规划水平较高,则无需担心。 如果团队对海外仓的供应链不熟悉,对于需求规划东南亚电商东南亚电商,可以先谨慎生产一些热销单品。
他表示,如果跨境电商卖家有一定的网络营销能力,可以尝试独立网站模式。 “不建议你建一个大型的、综合性的独立网站。建议你建一些针对女性消费、垂直品类、粉丝群体、以网红为基础的导购的小型网站。因为现在移动端流量占了大多数,网站需要使用手机浏览器访问,所以我将这种独立网站简称为‘微网站’。”
做“微站”电商利润相对较高,因为在平台上开店难免会涉及比价和价格战,利润微薄; 现在社交流量是主流,社交购物比价的情况就会少一些,利用“微站”更容易获得更高的利润。
《微站》小班:
“微站”模式起源于“H5单页模式”,通常称为“Facebook广告H5单页COD付费收款模式”。 这一模式由新兴跨境电商公司Cuckoo创立,近两年取得了巨大成功。 成功。
然而,这种“H5单页模式”很难赢得消费者的信任。 由于所有流量都依赖于广告,这种模式无法积累粉丝,也很难形成良性的增量回报率,因此生命周期很短。
李鹏认为,单纯依靠粉丝效应是有弊端的。 他提出了三点需要改进的地方: 1、把单页网站改成小而完整的“微网站”; 2.建立当地语言的售前客户服务。 指导销售流程; 3、增加粉丝。 粉丝的积累会形成正的递增回报率。
还有一点值得注意的是,“微站”采用的是COD货到付款方式。 这种支付方式只有在订单执行后才收到钱,因此存在很大的风险。 “如果恶意竞争对手、恶意客户经常对跨境电商企业网站进行数据注入攻击,即有人冒充真实消费者,在卖家网站下单。如果卖家无法识别,他就将包裹寄出,结果无人签收,损失惨重。” 李鹏建议,应该建立一个防止数据注入攻击的系统,可以自动筛选出各种恶意指令。 例如,消费者购物地点和购物时间异常的订单、客流量时间序列密度和订单时间序列密度不匹配的订单等。
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