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青海新闻网记者：2017年，青海移动被中国移动综合评价为“无明显短板”的省公司之一。 在网络线上，这份“无明显缺点”的荣誉不仅源于日常维护的积累，还来自于定期攻克缺点。
心跳-行动-结果
“始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。” 这是党的十九大的号召和要求。 这是一个鼓舞人心的号角。 青海移动将学习贯彻党的十九大精神，落实到具体实践中。 领先的通信运营商努力为用户提供一流的通信服务和优质的用户体验。
网络是通信运营商向客户呈现的第一个产品（服务），是业务的支撑和基础； 网络质量是运营商的生命线。 精心守护生命线，正视自身缺陷，提升品质，争创一流。 2017年底至2018年初，青海移动回顾过去、面向未来，聚焦无线、家庭宽带、传输、资源四大板块，“补短板、强基础、创创新” ”。 “亮点纷呈、争创一流”，组织开展为期三个月的“网络短板攻坚行动”劳动竞赛，推动网络主要指标向全国第一方阵看齐。
士兵是有价值的，而且行动敏捷。 青海移动攻坚行动的具体活动方案迅速传达到基层。 公司在省、州、市三级成立了“网络短板攻坚行动”活动领导小组，各负其责。 将每项活动的内容分解到具体负责人，检查不足之处。 弥补不足，采取行动。 历时3个月，共投入400余人； 在青海72万平方公里的土地上，累计行程达到25万公里。
在汗水和辛劳的浇灌下，移动网络纵横呈现出“美化树木”之势：家庭业务、无线网络覆盖、传输网络等23项指标在全国移动排名中显着提升； 城市无线网络覆盖率（MR）和4G客户网络质量满意度显着提升，实现“双领先”； 家庭宽带客户网络质量满意度持续提升，安装维护及时率达到99%； 全网网络质量缺陷由前期的11个下降到3个青海网络公司；向中东部网络标杆出发！ ——兼记青海移动网络短板攻坚行动，改善效果显着。
400人——90天——25万公里
青海移动网络短板冲锋号唱响了90个昼夜，回荡在25万公里长的公路上。 你看，那些奋战在网络第一线的移动人，生死存亡，永不停歇。 有信号塔的地方就有他们，有传输线的地方就有他们，有光传输箱的地方就有他们……为了移动网络更加美丽，400人翻越雪山，跨越冰川，走进一片片草原，走进每一个社区。
在青海移动网络优化中心片区团队，8名移动员工正在加班加点。 面对不同地区不同的网络场景，有针对性地优化，多管齐下，对现场城区进行优化。 在本次劳动竞赛中，他们将短板分为五类具有代表性的劣质小区：MR弱覆盖劣质小区、2G大流量劣质小区、LTE低流量劣质小区、LTE高负载和待扩增的细胞。 质量差社区、高干扰社区要主动出击，打好攻坚战。
它们在城市和乡村都可以找到。 后台参数优化，由于西宁市城区密集区域双层网络站点比例较高，结合现场实际测试情况，区域团队精英梳理了D/F间不合理的参数。部分双层网络站点的频率切换，并通过D/F异频切换频率切换阈值优化，保证DF覆盖均衡，提高MR覆盖。 我省地广人稀，通信基站覆盖不连续，山区遮挡严重。 农村地区网络覆盖落后于中东部省份。 除了射频优化、参数优化等传统方法外跨境独立站，网络优化中心区域组的家伙们还利用了LTE的新特性进行优化。 通过降低LTE带宽、降低小区峰值上传下载速率，可以在RRU发射功率不变的情况下，将RS功率提升一倍。
伟大的合作，你中有我，我中有你。 网优专区团队联合各市州分公司，对问题点进行现场测试，并结合用户分布TA，对TA分布不合理的居民小区进行天馈方位角和下倾角设置排查，精细优化天线方位角和下倾角设置。下倾角以提高深度网络覆盖。 要求该分公司及时整改天线高度不合理的基站，消除网络规划不合理点，提高网络覆盖范围。 同时，该分公司通过射频、参数优化等常规优化方法，持续改善弱MR覆盖。 针对竞争质量较差的住宅区，引入高增益天线部署技术提高覆盖范围，在覆盖距离远、建筑物集中的农村地区采用大增益天馈。
我们打赢了一个月建设19个基站的攻坚战。 2017年底，当劳动竞赛有序进行时，网络优化区团队却遇到了棘手的问题。 由于市区基站容量不足，城市用户拨打电话困难，客户满意度可能大幅下降。 时间紧、任务重。 区组对全省网络性能进行评估，决定紧急增设19个基站。 由于施工是在冬季，天气寒冷，水都快结冰了。 施工现场没有供暖设施，连施工用的水泥都失去了粘性。 但为了确保工程质量达到一流水平青海网络公司，片区班子的工人没有放人。 细节上，他们常常要爬上塔楼仔细检查每一个流程。 每次下来，他们的手脚都冻得僵硬，几乎失去知觉。 即便如此，他们也只是默默压下心中的痛苦和疲倦，从塔上下来，冷得跺脚。 我搓了搓手，饿了就勒紧裤带，边走边想着下一步。 就这样，1个月内建成并开通了19个基站，有效缓解了交通拥堵青海网络公司，加固了通信畅通的“生命线”。 客户满意度稳步提升。
海南州移动结合当地建成社区情况，完成“5A”社区评选工作，并提前与各县公司、铁通装修、维护单位协调部署“5A社区”提升方案。 接到补短板专项行动通知后，我们立即组织各县公司、铁通单位召开专题会议。 根据各项短板指标，结合当地实际情况，针对各县公司短板问题差异，分解制定各县公司专项短板改善方案，全面落实责任，重点部署相关安装、维护、保养等工作。资源指标，确保人人头上有指标、肩上有担子。
将短板做成模板。 海南移动选择宽带用户多、资源精准度差、光纤线路杂乱的共和县安居之家作为打造示范社区的重点“5A”整改目标。 虽然正值近年来最冷的冬季，寒流频发，但海南移动客服中心牵头组建“5A”社区专项整治小组，由县承包，由客服督导、安装维护人员实施各县区人员作为团队成员。 于是，海拔3000多米的高原上，各个社区、街道、村庄里，背着工具包的移动身影在厚厚的积雪中行走。 在寒冷的天气里，他们坚持低温户外作业，对每个光交箱、资源一一进行检查和整改。 有的人手脚都冻僵了，跺脚、搓手，但仍继续干活。 最终，在提前完成定点的22个“5A”社区整改任务后，在此基础上又选定17个社区进行“5A”社区建设。 所有“5A社区”均符合“5A”级社区标准。
“规划、建设、维护、优化”四合一。 海南移动承诺5小时内完成所有安装、搬迁、维护工作。 虽然海南幅员辽阔，居民相对分散，但要实现这一承诺却十分困难。 这是市场“春播计划”的同步实施，导致宽带流量骤增，给网络支撑带来了一定的挑战。 不辱使命，所有装维人员随时待命，听令出发。 针对活动期间自动报名率、作弊率等指标不佳的情况，成立专门小组进行每日汇报、每日跟踪、每日核查，做到后台时刻监控，及时解决问题。及时的方式。 客户响应中心人员和宽带安装维护人员相互配合，前后台共同工作。 他们经常加班、错过吃饭时间，直到最后一个安装和维护工单完成。 经过日夜奋战，自动注册率从45%提升到97%，欺诈率从50%提升到100%，兑现了所有标杆社区工单5小时内保质保量处理完毕的郑重承诺。 让客户体验优质的宽带品质和服务。 荣获网络质量提升专项行动第一名。
海东市是青海省的东大门，也是国外客户体验青海移动网络的第一门户。 海东市面积1.32万平方公里，人口140万余人，农村人口占64.34%。 地形呈鱼骨状。 青海移动主、次、局网传输线路长度超过10000公里，传输设备超过2500台。 是青海IP承载网、CMNET等重要业务的主干道（东向出口）。 ）。 海东移动传输网络点多线长，面临地理环境复杂、城镇化进程加快、业务激增的影响，对传输网络的建设和维护提出了新的挑战。
强筋健骨，疏通经络，打赢传递之战。 海东移动结合传输网实际情况，从夯实基础、优化结构两个方面入手，发现问题，及时解决，有效推动工作扎实开展，增强安全保障。传输网络的质量。 狠抓基础工作，开展光缆、机房、光接、报警等隐患整改活动。 完成5条常用路由、150条线路隐患、178个标准化机房、225个城域网光连接的整改，处理超长/频率告警1500余条； 加强输电线路巡查和施工监控，派专人守护平安、乐都管廊建设，实现光缆全年不间断。 干线业务配备10段OLP系统； 完成全网4万根光缆核心测试。 优化传输网络结构，完成省级干线业务扩容4项、本地网链路扩容32项、超标绩效整改60项、业务核查整改4000项、网络调整15项。 多方面、多举措的传输整顿，提升了海东传输网络能力，为业务安全运营提供了有力保障。
网络-市场-客户
2018年春季shopify主题，青海移动网络攻坚行动圆满结束，为4万户宽带用户市场发展提供了有力支撑。 中国移动2017年第三次网络质量满意度报告显示，青海移动嘉客网络质量满意度、4G网络质量满意度均有所提升。 青海省通信管理局公布了2017年青海省电信服务质量用户满意度评价。 通过对通信运营商的固定电话、移动电话、家庭宽带以及采集的互联网用户进行抽样评价，青海移动获得了通信网络质量的总体满意度。 评价第一名。
不足之处得到了补充和加长。 春天从东方来，青海移动网络主动瞄准中东部地区，已经在路上。
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